Wir versenden weltweit. Jedes Kleid wird auf Bestellung gefertigt oder von unseren Atelier-Partnern in Thailand und China versandt. Bitte rechnen Sie mit 4–10 Werktagen ab dem Tag der Zahlungsbestätigung, bis das Paket bei Ihnen eintrifft. Die meisten Pakete kommen früher an.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung und Ihrem Land berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Der Versand ist kostenlos bei Bestellungen über $200.
Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unterwegs ist. Sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung nichts von uns hören, schreiben Sie an info@houseofzaina.com.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Pakete werden aus Thailand oder China versandt. Die Preise beinhalten keine Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder andere Einfuhrabgaben. Falls Ihr Land diese erhebt, werden sie bei der Lieferung vom Kurier eingezogen. Diese Gebühren werden von Ihrem Land festgelegt und sind nicht im Preis oder den Versandkosten enthalten.
Falsches oder beschädigtes Paket
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos und Ihrer Bestellnummer, und wir werden es in Ordnung bringen.